OWU i pułapki
Co to znaczy "naprawa na miejscu do 1 godziny" w OWU
Wiele pakietów assistance oferuje naprawę na miejscu, ale z ograniczeniem czasowym. Zazwyczaj to 30-60 minut. Co się dzieje po tym czasie?
- Limit 30-60 minut na naprawę to standard w OWU
- Po przekroczeniu limitu uruchamia się holowanie
- Czas liczony od przyjazdu mechanika, nie od zgłoszenia
Skąd pochodzi ten limit
Limit czasu naprawy na miejscu wynika z ekonomiki assistance. Ubezpieczyciel finansuje szybką pomoc doraźną, ale nie nieograniczoną pracę mechanika przy aucie. Jeżeli naprawa zajmuje dłużej — auto jedzie do warsztatu.
Jak jest liczony czas
Czas zazwyczaj liczony jest od momentu przyjazdu technika do pojazdu, nie od momentu zgłoszenia. To ważne — jeśli technik czekał 2 godziny na przyjazd, czas naprawy i tak może być ograniczony do 60 minut od jego przybycia.
Sprawdź zanim kupisz
Porównaj aktualne oferty assistance — zakres, limity holowania, Europa i auto zastępcze w jednym miejscu.
Porównaj oferty →Co mieści się w "naprawie na miejscu"
- Uruchomienie rozładowanego akumulatora — zazwyczaj 5-15 minut
- Wymiana koła na zapasowe — zazwyczaj 15-20 minut
- Dostarczenie paliwa — zazwyczaj 10-20 minut
- Prosta naprawa elektryki — zależy od usterki
- Otwarcie zamkniętego auta — zazwyczaj 10-30 minut
Co się dzieje po upływie limitu
Technik informuje dyspozytora, że naprawa na miejscu się nie powiodła. Uruchamiana jest procedura holowania. W tym momencie kluczowy staje się zapis o miejscu holowania: najbliższy warsztat czy wybrany przez Ciebie.
Na co zwrócić uwagę
- Czy limit to 30 czy 60 minut — to duża różnica
- Czy czas liczony jest od przyjazdu technika
- Co dzieje się po upływie limitu — jaki jest domyślny cel holowania
- Czy możesz zdecydować o miejscu holowania po nieudanej naprawie
Sprawdź i porównaj
Chcesz wybrać assistance z dobrym zakresem?
Porównaj pakiety — sprawdź zakres, nie tylko cenę.
Sprawdź aktualne oferty