Auto zastępcze

Klasa auta zastępczego w assistance — czego możesz oczekiwać

Auto zastępcze z assistance to nie zawsze to samo co Twoje auto. Sprawdź jakiej klasy pojazd powinieneś dostać według OWU.

W skrócie:

OWU często określa "pojazd podobnej klasy" — to nieostre sformułowanie
Przy aucie premium — nie zawsze dostaniesz podobny samochód
Klasa auta zastępczego to element do negocjacji z assistance

Co mówi OWU o klasie auta zastępczego

Większość OWU używa sformułowania "pojazd tej samej lub zbliżonej klasy" lub "pojazd zastępczy". To nieostre określenie. W praktyce oznacza to zazwyczaj pojazd segmentu A-C (mały lub kompakt) niezależnie od klasy Twojego auta.

Czego możesz realnie oczekiwać

Standardowe pakiety assistance: zazwyczaj pojazd segmentu B (małe auto, Clio, Polo, Fiesta). Wystarczający do podstawowych potrzeb.

Sprawdź zanim kupisz

Porównaj aktualne oferty assistance — zakres, limity holowania, Europa i auto zastępcze w jednym miejscu.

Porównaj oferty →

Pakiety premium: pojazd segmentu C-D (kompakt lub sedan, Golf, Focus). Bliższy standardowi większości kierowców.

Pakiety luxury (rzadkość): pojazd odpowiedniej klasy — przy autach premium może to być BMW, Mercedes klasy C.

Co zrobić gdy auto zastępcze jest nieadekwatne

Jeżeli masz SUV-a lub auto premium a assistance oferuje miejskie auto — możesz:

Zapytać o pojazd wyższej klasy (czasem możliwe z dopłatą)
Wynająć auto samodzielnie i żądać zwrotu do kwoty z OWU
Dochodzić pojazdu odpowiedniej klasy od OC sprawcy jeżeli wypadek był z cudzej winy

Specjalne potrzeby

Przy samochodzie z hakiem holowniczym, przystosowanym dla osób niepełnosprawnych lub bardzo przestronnym (rodzina z dziećmi) — poinformuj assistance o potrzebach przy zgłoszeniu. Nie ma gwarancji dopasowania, ale warto próbować.

Sprawdź i porównaj

Chcesz wybrać assistance z dobrym zakresem?

Porównaj pakiety — sprawdź zakres, nie tylko cenę.

Sprawdź aktualne oferty