Wyjazdy i trasy

Assistance na promie — czy działa na pokładzie

Jedziesz promem do Szwecji, Danii lub na Bornholm i auto ma problem na pokładzie. Czy assistance pomoże? To zależy od OWU.

W skrócie:

Auto na promie to szczególna sytuacja — brak dostępu dla zwykłej lawety
Assistance działa przy zdarzeniach na lądzie — prom to wyjątek
Sprawdź czy OWU obejmuje transport morski lub promy

Dlaczego prom to szczególna sytuacja

Gdy auto stoi na pokładzie promu, zwykła laweta nie ma do niego dostępu. Pomoc na miejscu jest możliwa tylko jeśli armator promu dysponuje mechanikiem, a i tak zakres jego działania jest ograniczony.

Co zazwyczaj mówi OWU

Większość pakietów assistance obejmuje zdarzenia na lądzie — drogach publicznych. Transport morski (prom) jest zazwyczaj wyłączony lub traktowany osobno. Po zejściu na ląd assistance działa normalnie.

Sprawdź zanim kupisz

Porównaj aktualne oferty assistance — zakres, limity holowania, Europa i auto zastępcze w jednym miejscu.

Porównaj oferty →

Typowy scenariusz: Auto nie odpala po rejsie promem (wyładowany akumulator, wilgoć). To już ląd — assistance może pomóc. Awaria w trakcie rejsu — skontaktuj się z załogą promu.

Co zrobić przy awarii na promie

Zgłoś problem oficerowi pokładowemu lub obsłudze promu
Sprawdź czy prom ma mechanika lub serwis
Zadzwoń na assistance i opisz sytuację — mogą doradzić co robić po zejściu na ląd
Zachowaj dokumentację (zdjęcia, potwierdzenia)

Planując wyjazd promem

Przed wyjazdem sprawdź OWU assistance pod kątem krajów docelowych i terytorium. Upewnij się, że pakiet działa w kraju do którego płyniesz — nie tylko w Polsce.

Sprawdź i porównaj

Chcesz wybrać assistance z dobrym zakresem?

Porównaj pakiety — sprawdź zakres, nie tylko cenę.

Sprawdź aktualne oferty